ZZ从收盘子到中国铁路阿卡萨决欧 发布于：2006-11-01 19:06
刚写完一篇有关蝴蝶效应的，现在要说的恐怕还和蝴蝶效应有关。因为从学校餐厅吃完晚饭，不由得想说说关于餐厅收盘子的规定。
我不知到别的学校怎么样，我所在的学校餐厅用完餐，尽管有专人负责收盘子，但是仍然需要把自己用过的餐具放在指定的地方。尽管每次我都会去这样做，但是它是不是合理呢？
既然有人负责收拾餐具，为什么还要由学生来收拾自己的盘子？ 餐厅会说由于就餐的学生很多，工作人员忙不过来。如果用过的餐具摆在餐桌上，会使后来的同学没有方用餐。多么冠冕堂皇的理由。那么我想，忙不过来当然是餐厅没有足够的工作人员，既然学校餐厅服务学生，用餐人数多是在建餐厅伊始就需要考虑的问题。没有足够的工作人员，说到底就是一个字——钱。不想花应花的钱，却又想让更多的人用餐以此赚更多的钱，在学校餐厅负责人的概念里，大概产出不需要投入。没有雇佣足够的人员是餐厅的错，却把责任推卸的一干二净。
这就是“既想马儿跑得快，又不给马儿吃草。”我的一位朋友说，现在她到外面就餐，甚至都很自然地用完餐就拾掇餐具。我很赞同她说的这句话：“这种行为应该表扬，但不应该鼓励。”
其实收拾餐具确实是举手之劳，但是绝对别把这种行为当作是理所当然。可悲的时，大概是学生会之类的近期做了一份调查，统计了从1餐到9餐有多少多少收拾餐具的多少多少没收拾，并倡议大家以后要收拾餐具。既无聊又无意义。这样的几近“霸王条款”的东西，餐厅人说倒也罢了，连“受害者”也跟着起哄。
另外的“霸王条款”来自铁道部门。今天看到一篇文章，《女乘客2011次列车上坠落引发赔偿争议》（见下一篇日志）。 这是因为铁道部门服务很不到位面对受害者提出的赔偿却又不愿意接受。
我想对于铁路部门所提供的服务，坐过火车的人都深有感受，不用我多说。乘客从火车上掉落的事情都能发生，真是让我大开眼界。
没有什么话好说了，相信大家看了这篇报道后都会有感受。一句话，做中国的乘客很可怜！
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